par Orange vient d’annoncer des modifications significatives de son application Orange Téléphone. Cette application, qui permettait jusqu’alors de bloquer automatiquement les appels indésirables gratuitement, intègre désormais cette fonctionnalité à une nouvelle offre payante. La décision a suscité de nombreuses réactions, en particulier parmi les utilisateurs qui appréciaient cette protection gratuite contre le démarchage téléphonique et les arnaques.
L’application Orange Téléphone et ses fonctionnalités
L’application Orange Téléphone, disponible sur iOS et Android, n’est pas réservée aux clients Orange. Elle permet à tous ses utilisateurs de signaler des numéros suspects et de recevoir des avertissements lorsqu’ils reçoivent des appels potentiellement frauduleux. En se basant sur une vaste base de données collaborative, l’application pouvait automatiquement bloquer les appels provenant de ces numéros. Cependant, cette fonction de blocage automatique sera désactivée et incluse dans la nouvelle offre payante d’Orange.
Lancement d’Orange Cybersecure
En parallèle, Orange a dévoilé une nouvelle offre de cybersécurité baptisée Orange Cybersecure. Cette offre, destinée aux particuliers, comprend une version gratuite accessible à tous et une version payante à 7 euros par mois, réservée aux clients Orange et Sosh.
La version gratuite
La version gratuite d’Orange Cybersecure permet à tout utilisateur, indépendamment de son opérateur, de vérifier la légitimité d’un lien, d’un site web, d’un email ou d’un SMS en les copiant/collant sur un portail dédié. Si le lien est déjà connu, la réponse est immédiate. Sinon, les experts d’Orange Cyberdefense analysent rapidement sa fiabilité et ajoutent les résultats à une base de données en constante évolution. Cette base de données est enrichie par une intelligence artificielle apprenante qui affine continuellement les contenus à bloquer.
La version payante
L’offre payante à 7 euros par mois inclut la sécurisation de dix appareils (PC, Mac, iPhone, Android, tablette) contre diverses menaces comme les arnaques sur internet, les virus, les sites frauduleux, et l’usurpation d’identité. Elle offre également le blocage des numéros fixes et mobiles, ainsi qu’une assistance technique fournie par des experts d’Orange.
Impact et réactions
Orange a précisé que l’essentiel des fonctionnalités de l’application Orange Téléphone reste gratuit. Les avertissements lors d’appels suspects continueront d’apparaître, permettant aux utilisateurs de décider eux-mêmes de répondre ou non. Cependant, la fonction de blocage automatique, utilisée par seulement un tiers des utilisateurs selon Orange, sera accessible uniquement via l’offre payante.
L’opérateur a également lancé un site web où les utilisateurs peuvent faire analyser des liens pour détecter des sites frauduleux. Ce site fait partie de l’initiative pour se protéger contre le hameçonnage, une arnaque courante par email et SMS.
La décision d’Orange de rendre le blocage d’appels payant via son application Orange Téléphone marque un tournant dans la manière dont les utilisateurs devront gérer le démarchage téléphonique et les arnaques. Alors que l’offre gratuite continue de fournir des avertissements et des outils de vérification de liens, la fonction de blocage automatique, autrefois gratuite, devient une prestation payante, accessible uniquement aux clients de l’opérateur moyennant un abonnement mensuel. Cette transition vers une offre de cybersécurité plus complète et payante souligne l’importance croissante de la protection en ligne dans un monde de plus en plus numérique.
